1. Prodávající
Silesian Innovative Group, družstvo
IČO: 21066027
DIČ: CZ21066027 (plátce DPH)
Sídlo: Univerzitní nám. 1934/3, Fryštát, 733 01 Karviná
Zápis: Krajský soud v Ostravě, sp. zn. Dr 5539
E-mail: krejsa@claritysolutions.cz
(dále jen „prodávající“). Značka Clarity Solutions je obchodní označení prodávajícího.
2. Co prodáváme
Předmětem koupě je digitální obsah: pracovní sešity ve formátu PDF, tabulky ve formátu Excel, videa a obdobné materiály, případně služba konzultace (online hovor) v rozsahu uvedeném u konkrétní nabídky. Digitální obsah není dodáván na hmotném nosiči.
Popis, rozsah a cena každého produktu jsou uvedeny na jeho prodejní stránce. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku provedete vyplněním e-mailové adresy a zaplacením přes platební bránu. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení. Potvrzení objednávky s přístupem k produktu vám pošleme na uvedený e-mail. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě zjevné chyby v ceně nebo popisu produktu; v takovém případě vrátí zaplacenou částku.
Produkty jsou určeny podnikatelům, zejména majitelům a jednatelům výrobních firem. Pokud nakupujete jako podnikatel (uvedete IČO), nevztahují se na vás ustanovení o ochraně spotřebitele.
4. Cena a platba
Platbu přijímáme platební kartou, Apple Pay a Google Pay prostřednictvím platební brány Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Údaje o kartě zadáváte přímo platební bráně, prodávající k nim nemá přístup. Daňový doklad vystavíme a zašleme e-mailem po přijetí platby.
5. Dodání
Digitální obsah dodáme ihned po zaplacení: odkaz ke stažení se zobrazí na stránce po dokončení platby a zároveň ho zašleme e-mailem. Konzultaci (online hovor) si objednáte v rezervačním kalendáři, na který obdržíte odkaz; termín lze bezplatně změnit nejpozději 24 hodin před jeho začátkem.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. U digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, toto právo zaniká okamžikem, kdy prodávající začal s plněním, tedy zpřístupněním obsahu ke stažení, s vaším předchozím výslovným souhlasem (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Tento souhlas udělujete zaškrtnutím příslušného pole při objednávce. Berete tak na vědomí, že po zpřístupnění obsahu nemůžete od smlouvy odstoupit.
U konzultace můžete odstoupit do 14 dnů od zaplacení, nejpozději však před uskutečněním hovoru. Odstoupení pošlete e-mailem na adresu v bodě 1; částku vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla zaplacena.
Dobrovolná garance vrácení peněz: nad rámec zákona můžete u digitálních produktů do 30 dnů od zaplacení požádat e-mailem o vrácení celé částky bez udání důvodu. Částku vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla zaplacena. Na konzultace se garance nevztahuje.
7. Reklamace a vady
Pokud soubor nejde otevřít, odkaz nefunguje nebo obsah neodpovídá popisu, napište nám na e-mail v bodě 1. Vadu odstraníme bez zbytečného odkladu, zpravidla zasláním funkčního souboru. Pokud vadu neodstraníme, máte právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Práva z vadného plnění lze uplatnit do 2 let od dodání. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
8. Licence a užití obsahu
Zakoupením získáváte nevýhradní, nepřenosnou licenci k užití obsahu pro vlastní potřebu a potřebu vaší firmy. Obsah nesmíte dále prodávat, veřejně šířit, sdílet nebo z něj vytvářet odvozená díla pro třetí strany. Autorská práva zůstávají prodávajícímu.
9. Odpovědnost
Produkty jsou vzdělávací a pracovní materiály. Výsledky uváděné v popisech vycházejí z konkrétních případů a nejsou zárukou stejného výsledku ve vaší firmě. Rozhodnutí, která na základě materiálů učiníte, jsou vaše. Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou jejich nesprávným použitím.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů Obchodní podmínky.
11. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Prodávající může podmínky měnit; pro objednávku platí znění účinné v den jejího odeslání.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 11. 2026.